Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Ön Bilgilendirme Formu

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında.

1. Satıcı bilgileri

• Unvan: Randevum Tamam
• E-posta: randevumtamam@gmail.com
• Telefon: 0544 947 49 89

2. Alıcı ve sözleşmenin konusu

Alıcı, platforma kaydolurken verdiği işletme ve iletişim bilgileriyle tanımlanan kişi ya da kuruluştur. Sözleşmenin konusu, Randevum Tamam randevu yönetim yazılımının abonelik yoluyla belirli bir süre kullanıma açılmasıdır. Hizmet dijital içerik / hizmet aboneliği niteliğindedir; fiziksel bir ürün teslimi yapılmaz.

3. Hizmetin temel nitelikleri ve fiyatı

Fiyatlara KDV dâhildir. Yıllık ödemede 10 ay bedeli karşılığında 12 ay kullanım sağlanır. Fiyatlar, yürürlüğe girmeden önce bildirilmek kaydıyla güncellenebilir; ödenmiş dönem bundan etkilenmez.

4. Ödeme şekli

Ödemeler banka havalesi / EFT ile yapılır. Alıcı, ödeme sonrasında dekontunu panelindeki Paketim sayfasından yükler. Dekont; tutar, tarih ve gönderen bilgileri bakımından kontrol edilir. Onaylandığında paket aynı gün etkinleştirilir ve abonelik süresi başlar. Beyan edilen bilgilerle dekont uyuşmazsa talep reddedilir ve sebebi panelde gösterilir.

5. İfa ve abonelik süresi

• Hizmet, ödemenin onaylandığı anda erişime açılır; ayrıca bir teslimat süreci yoktur.
• Aylık pakette abonelik 1 ay, yıllık pakette 1 yıl sürer.
• Süre dolmadan yapılan ödeme, mevcut dönemin bitiminden itibaren eklenir; gün kaybı olmaz.
• 7 günlük ücretsiz deneme için ödeme alınmaz ve deneme kendiliğinden ücretli aboneliğe dönmez.

6. Cayma hakkı

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz. Paket onaylanıp panel erişime açıldığı anda hizmet ifa edilmiş sayılır.

Buna rağmen: paketi etkinleştirildikten sonraki 14 gün içinde hiç kullanmadıysanız (bu süre içinde randevu oluşturulmamış ve bildirim gönderilmemişse), talebiniz üzerine ödemeyi iade ediyoruz. İade, talebin kabulünden itibaren 14 gün içinde ödemeyi yaptığınız hesaba yapılır.

Alıcının tüketici sıfatını taşımadığı (ticari veya mesleki amaçlı) alımlarda cayma hakkına ilişkin tüketici mevzuatı uygulanmaz; yukarıdaki 14 günlük iade imkânı satıcının kendi taahhüdüdür.

7. Fesih

• Alıcı aboneliğini dilediği zaman sonlandırabilir; ödenmiş dönem sonuna kadar hizmet devam eder, kalan süre için kısmi iade yapılmaz.
• Satıcı, Kullanım Koşulları'na aykırı kullanım hâlinde aboneliği askıya alabilir veya feshedebilir.
• Hesap kapandıktan sonra veriler makul bir süre içinde silinir; kapatmadan önce kayıtların dışa aktarılması önerilir.

8. Uyuşmazlık çözümü

Şikâyet ve itirazlar için yukarıdaki iletişim adreslerine başvurulabilir. Tüketici sıfatını haiz alıcılar, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl belirlenen parasal sınırlar çerçevesinde ikametgâhlarının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyeti'ne veya Tüketici Mahkemesi'ne başvurabilir. Diğer hâllerde Türkiye Cumhuriyeti mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.

9. Yürürlük

Alıcı, paket seçip ödeme yaparak bu sözleşmenin tüm koşullarını okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme, ödemenin onaylanmasıyla yürürlüğe girer ve abonelik süresince geçerlidir.

---

Ayrıca KVKK Aydınlatma Metni, Kullanım Koşulları ve Çerez Politikası sayfalarını inceleyebilirsiniz.