Sıkça sorulan sorular

Hayır. Başlangıç paketini 7 gün denemek için kart bilgisi istemiyoruz; deneme kendiliğinden ücretli bir pakete dönüşmez. Ödeme yapmaya karar verdiğinizde havale / EFT ile ödersiniz.

Ödeme yapılmazsa panel kapanır, ama verileriniz silinmez. Daha sonra ödeme yaptığınızda müşterileriniz, randevularınız ve ayarlarınız kaldığı yerden açılır.

Evet. Taahhüt yoktur; ödemeyi bıraktığınızda paketiniz dönem sonunda yenilenmez. Yıllık ödemede 10 ay öder, 12 ay kullanırsınız.

Şimdilik havale / EFT ile. Panelden dekontunuzu yüklersiniz, onaylandığında paketiniz açılır ve fatura bilgileriniz kaydedilir. Kredi kartıyla online ödeme üzerinde çalışıyoruz.

Evet. Panelin tamamı telefon tarayıcısında çalışır; uygulama indirmeniz gerekmez. Siteyi ana ekranınıza eklerseniz uygulama gibi tam ekran açılır.

Hayır. Müşteriniz randevu linkinize tıklar, hizmeti ve saati seçer, adıyla telefonunu bırakır. Uygulama indirmesi ya da üye olması gerekmez.

Evet. Başlangıç pakette tek takvim vardır; Standart pakette 5 çalışana kadar, Premium'da sınırsız çalışana ayrı takvim açabilirsiniz. Her çalışan takvimde kendi sütununda görünür.

Kayıt olurken yazdığınız işletme adından oluşur (örneğin "Güneş Diş Kliniği" → /booking/gunes-dis-klinigi) ve kayıt formunda size gösterilir. Sonradan değiştirmek paylaştığınız linkleri bozacağı için panelden kapalıdır; değiştirmek isterseniz destekten yazın.

Evet. Müşterilerinizi panelden tek tek ekleyebilir ya da elinizdeki listeyi (Excel / kişi listesi) destek adresimize gönderebilirsiniz; biz yükleyelim.

Hayır. Kayıt olduğunuzda paneliniz ve randevu sayfanız hazırdır; hizmetlerinizi ve çalışma saatlerinizi girmek birkaç dakika sürer.

Standart ve Premium paketlerde mesajlar platformun onaylı WhatsApp hattından, işletmenizin adıyla gider; sizin ayrıca bir hat açmanız ya da bir şey kurmanız gerekmez. Başlangıç pakette mesaj metni sizin için hazırlanır, tek tıkla kendi WhatsApp numaranızdan gönderirsiniz.

Hayır. Randevu onayı, güncelleme ve hatırlatma mesajları paket ücretine dahildir; mesaj başına ayrıca ücretlendirme yapılmaz.

Randevu alındığında ve onaylandığında bir mesaj, randevudan 1 gün ve 1 saat önce birer hatırlatma. Hatırlatmanın içinde "Katılıyorum / Katılmıyorum" düğmeleri vardır; müşteri katılmayacağını söylediğinde saat takviminizde kendiliğinden boşalır. Metinleri panelden değiştirebilirsiniz.

Evet, bütün paketlerde. Aynı bildirimler e-posta olarak da gider; gönderen adı işletmenizin adıdır ve müşteri yanıtladığında yanıt doğrudan sizin adresinize düşer.

Almanya'daki sunucularımızda (Hetzner) tutulur ve her gece yedeklenir. Bu, KVKK açısından yurt dışına aktarım sayılır ve aydınlatma metnimizde açıkça yazılıdır.
KVKK Aydınlatma Metni

Hayır. Müşteri kayıtlarınız yalnızca size aittir; reklam amacıyla kullanılmaz, üçüncü taraflara satılmaz ve başka bir işletme göremez. Sitede reklam ya da takip çerezi de yoktur.
Çerez Politikası

Talep ettiğinizde verileriniz silinir. Kendiliğinden silmeyiz: paketiniz bittiğinde kayıtlarınız durur, ödeme yaptığınızda aynı yerden devam eder.